سياسة الغاء الطلب
لايمكن الغاء طلبك بعد تغير حالة الطلب الى تم التنفيذ او جاري الشحن او التوصيل او سواها ، ويمكن فقط الالغاءفي حاله بانتظار المراجعة.
عند عدم استلام الشحنة لأي سبب كان (عنوان خاطئ, رقم جوال غير صحيح, عدم الاستجابة مع شركة الشحن وغيرها من الأسباب المتعلقة بالعميل تخصم رسوم الشحن ٦٠﷼ وتخصم ٤٠﷼ للقطعة الواحدة.
يحق للمتجر الغاء الطلب واسترجاع المبلغ للعميل في حال عدم توفر المنتج دون إخطار العميل.
يحق للمتجر الغاء الطلب واسترجاع المبلغ للعميل في حال وجود خلل بطلب العميل.
يحق للمتجر حذف منتج من الطلبات وشحن باقي الطلب واسترجاع المبلغ للعميل في حال عدم توفره دون إخطار للعميل.
متحر ركلة غير مسؤول اذا لم يستلم العميل الطلب من شركة الشحن، حيث يتواصل مع شركة الشحن لمتابعه الطلب الخاص به.
لا يحق للعميل المطالبة بارجاع المبلغ بعد شحن الطلب له عند رفض الاستلام.
اذا لم يستلم العميل الطلب المتجر غير مسؤول عن الطلب نهائياً.
رد المبالغ خلال 7-14 يوم عمل.
-لالغاء الطلب يجب على العميل استلام الطلب اولاً، ثم التواصل معنا خلال مدة اقصاها ١٢ ساعة ودفع رسوم الاسترجاع (الالغاء) ٦٠ ريال وفي حال طلب اكثر من قطعة يتم خصم لكل قطعة ٢٠﷼ وذلك رسوم الشحن والرسوم الادارية للايضاح
ويكون غير ملبوس او مستخدم باي شكل من الاشكال وبكامل المرفقات والملصقات مثل حالتها من المصنع
ويجب على ركلة استلام المنتج ومعاينته وفي حال تم قبول الاسترجاع يتم استرجاع المبلغ خلال ٧-١٤ يوم معالجة.
-في حال طلب العميل استرجاع أو إلغاء الطلب يتم احتساب سعر الهدية وخصمها من المبلغ الإجمالي
سواء كانت هدية أو عرض اشتري اثنين والثالث مجانا حيث أن الالغاء يحمل العميل التكلفة الإجماليه
